Die Krankenkasse Agilia, steht Kundinnen und Kunden aus der ganzen Schweiz mit den Dienstleistungen eines modernen Krankenversicherers zur Seite. Die Bedürfnisse unserer Kunden sind für uns zentral. Dank einer schlanken Organisation und effizienten Strukturen können wir unsere Leistungen rasch und unkompliziert erbringen. Unser Leitbild zeigt unser Selbstverständnis und ist für uns Richtschnur in unserer täglichen Arbeit für die Versicherten:
Unsere Ziele
Unser wichtigstes Ziel ist es, unsere Kunden vor finanziellen Folgen von Krankheit, Unfall und Mutterschaft zu bewahren. Kundennähe, Flexibilität und Qualität sind unsere Stärken. Als eigenständiger Krankenversicherer gefährden wir unsere langfristige Zukunft nicht durch kurzfristiges Handeln. Wir erwirtschaften angemessene finanzielle Ergebnisse.
Unsere Kunden
Unsere Kunden sind kostenbewusst und unterstützen uns in unserem Streben nach einer bezahlbaren Krankenversicherung. Wir informieren unsere Kunden offen über unsere Tätigkeiten. Die Kunden schätzen unseren Service und sind dadurch die besten Werbeträger.
Unser Angebot
Unsere Angebote richten sich nach dem gesetzlichen Rahmen für die obligatorische Grundversicherung und für die freiwilligen Zusatzversicherungen sowie den Bedürfnissen der Kunden. Wir erbringen unsere Leistungen kompetent, schnell und zuverlässig. Im Interesse unserer Kunden führen wir eine konsequente Leistungskontrolle durch.
Unsere Organisation
Durch unsere Grösse sind eine flexible und schlanke Organisation sowie effiziente Prozesse gewährleistet. Damit halten wir auch unsere Verwaltungskosten niedrig.
Unsere Mitarbeitenden
Unsere Mitarbeitenden handeln kundenorientiert, kompetent und motiviert. Dies fördern wir durch zeitgemässe Anstellungsbedingungen und konstante Weiterbildung. Unsere Ziele erreichen wir gemeinsam.
Unsere Finanzen
Mit einer soliden und konstanten Prämien- und Reservepolitik garantieren wir die langfristige finanzielle Sicherheit. Eine mehrjährige Anlagestrategie mit einer auf Sicherheit ausgerichteten Diversifikation minimiert das Risiko und sichert uns regelmässige Erträge.