Le portrait d’Agilia 

Qui sommes-nous et que faisons-nous

La caisse-maladie Agilia, domiciliée dans la commune lucernoise de Malters, propose des produits de tous les secteurs de l’assurance-maladie aussi bien aux privés qu’aux entreprises dans toute la Suisse.

Agilia est née de la caisse-maladie Malters fondée en 1899. En 2008, la caisse-maladie Malters organisée sous forme de société coopérative fut transformée en une société anonyme et, en 2009, elle fut intégrée dans le groupe d’assurance CPT. Agilia porte son nouveau nom depuis le 1er janvier 2010.

Composé de cinq membres, le conseil d’administration d’Agilia est présidé par Josef Bühlmann. Le poste de directeur est occupé par Walter Distel. Huit collaboratrices et collaborateurs encadrent les quelque 5'200 assurés (état au 01.01.2010).

Caisse-maladie plutôt petite mais d’autant plus mobile et forte d’une expérience de plus de 100 ans dans la branche, Agilia offre divers avantages:

Nous…
 
… conseillons nos assurés de manière complète et objective
Les besoins des clients sont placés au centre de nos préoccupations.
Notre personnel est bien formé et se perfectionne continuellement.

… offrons des primes avantageuses
Grâce à une organisation affinée, nos frais administratifs sont bas.
La responsabilité de nos assurés en termes de coûts et le contrôle résolu des factures nous parvenant produisent un effet positif sur les primes.

... remboursons les factures dans les deux semaines à nos assurés
Les factures de nos assurés sont vérifiées et traitées journellement.
En règle générale, nous remboursons les factures dans les 15 jours.

... sommes flexibles
Nous décidons rapidement et sans chichis.
Nous réagissons immédiatement aux nouveaux besoins.
Notre offre est axée sur les besoins des clientes et clients.
Les changements et innovations sur le plan de l’organisation sont mis en œuvre de manière prompte et efficiente.

... offrons une sécurité pour le futur
Nous disposons de suffisamment de réserves et de provisions. 
En collaboration avec des partenaires solides, nous maintenons les risques d’assurance à un niveau bas.